Compromisso com privacidade e tratamento responsavel de dados.
A Chave Direta trata dados para operar a plataforma, autenticar usuarios, registrar fluxos da operacao imobiliaria e viabilizar suporte, cobranca e integracoes.
Quais dados podem ser tratados
Dependendo do uso da plataforma, podem ser tratados dados cadastrais, dados de acesso, informacoes operacionais da imobiliaria, registros de atendimento, informacoes contratuais e dados necessarios para cobranca ou suporte.
Esses dados podem ser fornecidos diretamente pelos usuarios, por administradores da organizacao ou por integracoes autorizadas dentro do fluxo do produto.
Finalidades de uso
- Autenticar usuarios e proteger o acesso a organizacoes e ambientes.
- Executar rotinas de CRM, carteira, financeiro e automacoes operacionais.
- Permitir integracoes com portais, atendimento e canais terceiros.
- Prestar suporte, comunicar eventos relevantes e manter historico tecnico.
Compartilhamento e seguranca
O compartilhamento pode ocorrer com fornecedores de infraestrutura, servicos de autenticacao, envio de comunicacao, cobranca ou integracoes necessarias para funcionamento do produto, sempre dentro de finalidades compatíveis com a operacao.
Adotamos controles tecnicos e operacionais para reduzir risco de acesso indevido, alteracao nao autorizada, perda ou exposicao acidental de dados.
Retencao e direitos do titular
Os dados podem ser mantidos pelo periodo necessario para execucao do servico, cumprimento de obrigacoes legais, seguranca da plataforma e preservacao de historico operacional relevante.
Solicitacoes relacionadas a acesso, correcao, atualizacao ou exclusao podem ser encaminhadas para[email protected].